1.網路購物提供７天鑑賞期（逾期將不受理）。

請於收到商品後７天內主動與我們聯繫辦理換貨，逾期恕不受理。

（依據日期以物流公司配送記錄，本人或代收人簽收包裹當日起始計算/711為到店日期三天後開始計算）
服務時間：週一至週六 16:30 - 21:30

售後聯繫：請洽官方instagram ＠uninana.official /  官方line @uninana 私訊請提供我們您的訂單號、訂購姓名、聯絡手機號碼

為保障買賣雙方的公平與權益，顧客須提供完整詳實的瑕疵照及說明，我們才能仔細並確實了解商品狀況，
經客服人員確認為瑕疵或錯誤商品，我們會立即辦理換貨事宜。（請注意！初始運費及相關費用無法退還）

2.商品若經洗滌、穿著痕跡或有異味（例如：香水、體味及煙味），恕不提供退換貨服務！

3.闆娘藏品因為私人藏品(非新品)，有瑕疵、使用痕跡等皆為正常現象，亦無法退換貨，請斟酌購買，有疑慮也歡迎至門市選購。

4.瑕疵品定義：出貨前產生之無法清除之汙漬、嚴重車線脫落、不正常之破損。
非瑕疵品定義：人為蓄意破壞及撐開、未開扣眼、扣子輕微脫落、多餘線頭、
0.5cm範圍內的髒污、色點與勾針、±2cm的平量誤差
（0.5cm範圍髒污、色點與勾針及誤差尺寸±2cm為國際驗貨標準可接受範圍）
因不當洗滌而造成的褪色、染色、破損及縮水（請注意各類材質洗滌限制及方式）、
商品和預期想像不同、電腦色差。
此外，皮革類、花紋類及天然不規則自然生成之材質 (例如：珍珠、石頭、木材)
本身因紋路及染色位置不同，皆屬於正常現象非瑕疵。

5.瑕疵品僅提供更換同款同色同尺寸之商品，無法變更換購其他商品。

6.藏品類及優惠折扣商品不可退換貨。

如遇其他問題，請私訊我們的instagram帳號 ＠uninana.official  /  官方line @uninana

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